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国内消费者对于乳制品产品在质量和品牌方面最重视

    中国质量协会先容,本次液态奶观测选取了20个品牌,包罗3个在全国范畴内销售的全国性品牌和17个具有区域性特点的处所液态奶品牌。观测区域包围29个都市,个中4个为直辖市。观测回收随机选号的电话观测方法举办。

    当前海内的乳成品尤其是液态奶市场中许多消费者都将产物质量和品牌放在十分重要的位置,中国质量协会、全国用户委员会25日发布了其第五次液态奶消费者满足度测评功效:2013年液态奶行业用户满足度得分为75.40分(满分100分),比2012年微降0.51分。

    今年度行业品牌形象、感知质量、感知代价和满足度得分均略低于2012年,与2011年持平,消费者对行业整体满足度维持在相对不变程度。
    观测显示,"品牌有名"、"质量好"对消费者选择影响;日常回收订购配送方法购置液态奶的受访者,满足水平高于前往销售点购置的消费者。

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